【お金稼ぎ】PDFをHTMLツールに変えただけで値段3倍・返金ほぼゼロになった話【天才すぎる】

以前はEtsyでPDFのプランナーやトラッカーを販売していました。
1部約700円で、そこそこ売れてはいたんですが、返金率がえぐかったです。

買ってダウンロードして、一度も開かずに返金申請してくる人が続出。
商品が使い捨て感覚で扱われているような感じがしていました。

数ヶ月前にフォーマットを変えてみました。
PDFをやめて、HTMLファイル1枚で納品するスタイルにしたんです。
ダブルクリックするとブラウザで開いて、アプリみたいに動く。
チェックボックス、入力欄、プログレスバー、ダークモード、自動保存まで付いてて、アカウント不要・ネット不要で動きます。

コンテンツもジャンルも同じ。
でも、受け取られ方がガラッと変わりました。

価格を3倍にしても、返金リクエストはほぼゼロになりました。
「プリントアウト」じゃなく「ツール」に見えるから、みんなちゃんと使ってくれる。
レビューにもそれが如実に表れています。

驚きなのは、ほとんどのジャンルのEtsy検索結果がまだ100%静的なPDFだということ。
インタラクティブなものを出したら、完全に別カテゴリーの扱いになります。

>>2
いい質問です。
正直、一度ダウンロードされたらそれが買った人のコピーなので、こちらからアップデートを送り込むことはできません。
だからリスティング前にしっかり作り込むようにしています。

バグを見つけたり機能追加したい場合は、リスティング自体を更新します。
購入した人は購入履歴から最新版を再ダウンロード可能です。
完璧ではないですが、実際のところほとんどの人は一度落としてそれで終わりなので問題になってないです。
シンプルに作るほど壊れにくいので、それも意識してます。

これって、ウェブアプリが数年前に約束してた未来ですよね。
その後みんなアプリに流れちゃったけど。

>>8
もちろんです。

>>10
そうですね、正直おっしゃる通りだと思います。
フォーマットを変えたことで考え方が変わったのは確かですが、本当に変わったのは「その商品がお客さんに何をしてくれるか」という部分。
PDFはそこにあるだけ、ツールはあなたのために動く。その差です。

価格設定も参考になりました。
まだ始めたばかりなので1,500〜2,200円で抑えてますが、成果を前面に出せばもっと上げられる気がしてきました。
「リノベーション全体をここ一ヶ所で管理できる」って打ち出す方が、「インタラクティブHTMLプランナー」より全然刺さりますよね。
ファイルの種類なんて誰も気にしない、気にするのは自分にとって何ができるか、ですから。
すごく参考になりました、ありがとう。